Gỡ bỏ thông qua Kaspersky Security Center

Bạn có thể gỡ bỏ ứng dụng từ xa thông qua tác vụ Gỡ bỏ ứng dụng từ xa. Khi thực hiện tác vụ này, Kaspersky Endpoint Security sẽ tải tiện ích gỡ bỏ ứng dụng về máy tính của người dùng. Sau khi hoàn tất gỡ bỏ ứng dụng, tiện ích này sẽ được xóa tự động.

Cách gỡ bỏ ứng dụng thông qua Bảng điều khiển quản trị (MMC)

Trong Bảng điều khiển quản trị, hãy vào thư mục Máy chủ quản trị → Tác vụ.
Danh sách tác vụ sẽ mở.
Nhấn nút Tác vụ mới.

Trình hướng dẫn Tác vụ sẽ được bắt đầu. Làm theo chỉ dẫn của Trình hướng dẫn.

Bước 1. Chọn loại tác vụ

Chọn Máy chủ quản trị Kaspersky Security Center → Bổ sung → Gỡ bỏ ứng dụng từ xa.

Bước 2. Chọn ứng dụng cần gỡ bỏ

Chọn Gỡ bỏ ứng dụng được hỗ trợ bởi Kaspersky Security Center.

Bước 3. Thiết lập tác vụ để gỡ bỏ ứng dụng

Chọn Kaspersky Endpoint Security cho Windows (11.6.0).

Bước 4. Gỡ bỏ thiết lập tiện ích

Cấu hình các thiết lập ứng dụng bổ sung sau:

Buộc tải về tiện ích gỡ bỏ. Chọn phương thức gửi tiện ích:
- Sử dụng Network Agent. Nếu Network Agent chưa được cài đặt trên máy tính, trước tiên, Network Agent sẽ được cài đặt sử dụng các công cụ của hệ điều hành. Khi đó, Kaspersky Endpoint Security sẽ được gỡ bỏ bởi các công cụ của Network Agent.
- Sử dụng tài nguyên của Microsoft Windows qua Máy chủ quản trị. Tiện ích sẽ được gửi đến máy khách bằng tài nguyên của hệ điều hành thông qua Máy chủ quản trị. Bạn có thể chọn tùy chọn này nếu Network Agent không được cài đặt trên máy khách, nhưng máy khách kết nối đến cùng mạng lưới với Máy chủ quản trị.
- Sử dụng các tài nguyên của hệ điều hành qua điểm phân phối. Tiện ích được gửi đến các máy khách sử dụng tài nguyên hệ điều hành thông qua các điểm phân phối. Bạn có thể chọn tùy chọn này nếu có ít nhất một điểm phân phối trong mạng. Để biết thêm chi tiết về các điểm phân phối, vui lòng tham khảo Trợ giúp Kaspersky Security Center.
Xác minh phiên bản hệ điều hành trước khi tải về. Xóa hộp kiểm này nếu cần. Việc này cho phép bạn tránh tải về tiện ích gỡ bỏ nếu hệ điều hành của máy tính không đáp ứng các yêu cầu về phần mềm. Nếu bạn chắc chắn rằng hệ điều hành của máy tính đáp ứng các yêu cầu về phần mềm, bạn có thể bỏ qua bước xác minh này.

Nếu hoạt động gỡ bỏ ứng dụng được bảo vệ bằng mật khẩu, hãy làm như sau:

Chọn hộp kiểm Sử dụng mật khẩu gỡ bỏ.
Nhấn nút Chỉnh sửa.
Nhập mật khẩu của tài khoản KLAdmin.

Bước 5. Chọn thiết lập khởi động lại hệ điều hành

Sau khi gỡ bỏ ứng dụng, bạn cần phải khởi động lại. Chọn hành động sẽ được thực hiện để khởi động lại máy tính.

Bước 6. Chọn các thiết bị sẽ được gán tác vụ

Chọn các máy tính sẽ được thực hiện tác vụ trên đó. Các tùy chọn sau có thể được sử dụng:

Gán tác vụ vào một nhóm quản trị. Trong trường hợp này, tác vụ sẽ được gán cho các máy tính được bao gồm trong một nhóm quản trị đã được tạo trước đó.
Chọn các máy tính được Máy chủ quản trị phát hiện trong mạng – các thiết bị chưa được gán. Các thiết bị được quy định có thể bao gồm các thiết bị trong nhóm quản trị cũng như các thiết bị chưa được gán.
Nhập vào thủ công địa chỉ của thiết bị, hoặc nhập các địa chỉ từ một danh sách. Bạn có thể quy định tên NetBIOS, địa chỉ IP, và địa chỉ IP mạng con của các thiết bị mà bạn muốn gán tác vụ.

Bước 7. Chọn tài khoản để chạy tác vụ

Chọn tài khoản dùng để cài đặt Network Agent sử dụng các công cụ của hệ điều hành. Trong trường hợp này, cần có quyền quản trị viên để truy cập máy tính. Bạn có thể thêm nhiều tài khoản. Nếu một tài khoản không có đủ quyền, Trình hướng dẫn Cài đặt sẽ sử dụng tài khoản tiếp theo. Nếu bạn gỡ bỏ Kaspersky Endpoint Security bằng các công cụ Network Agent, bạn không phải chọn một tài khoản.

Bước 8. Cấu hình lịch khởi chạy tác vụ

Cấu hình lịch khởi chạy một tác vụ, ví dụ như khởi chạy thủ công hoặc khi máy tính rảnh.

Bước 9. Xác định tên tác vụ

Nhập tên cho tác vụ, ví dụ như Gỡ bỏ Kaspersky Endpoint Security 11.6.0.

Bước 10. Hoàn thành tạo tác vụ

Thoát Trình hướng dẫn. Nếu cần, hãy chọn hộp kiểm Chạy tác vụ sau khi Trình hướng dẫn kết thúc. Bạn có thể giám sát tiến độ của tác vụ trong thuộc tính tác vụ.

Ứng dụng sẽ được gỡ bỏ trong chế độ im lặng.

Cách gỡ bỏ ứng dụng thông qua Bảng điều khiển web và Bảng điều khiển đám mây

Trong cửa sổ chính của Bảng điều khiển web, chọn Các thiết bị → Tác vụ.
Danh sách tác vụ sẽ mở.
Nhấn vào nút Thêm.

Trình hướng dẫn Tác vụ sẽ được bắt đầu. Làm theo chỉ dẫn của Trình hướng dẫn.

Bước 1. Cấu hình thiết lập tác vụ tổng quát

Cấu hình thiết lập của tác vụ tổng quát:

Trong danh sách thả xuống Ứng dụng, chọn Kaspersky Security Center.
Trong danh sách thả xuống Loại tác vụ, chọn Gỡ bỏ ứng dụng từ xa.
Trong trường Tên tác vụ, nhập một mô tả ngắn gọn, ví dụ như Gỡ bỏ Kaspersky Endpoint Security khỏi các máy tính của bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật.
Trong phần Chọn các thiết bị được gán tác vụ, chọn phạm vi tác vụ.

Bước 2. Chọn các thiết bị sẽ được gán tác vụ

Chọn các máy tính sẽ được thực hiện tác vụ trên đó. Ví dụ: chọn một nhóm quản trị riêng hoặc xây dựng một bộ.

Bước 3. Cấu hình thiết lập gỡ bỏ ứng dụng

Ở bước này, hãy cấu hình thiết lập gỡ bỏ ứng dụng:

Chọn Gỡ bỏ ứng dụng được quản lý.
Chọn Kaspersky Endpoint Security cho Windows (11.6.0).
Buộc tải về tiện ích gỡ bỏ. Chọn phương thức gửi tiện ích:
- Sử dụng Network Agent. Nếu Network Agent chưa được cài đặt trên máy tính, trước tiên, Network Agent sẽ được cài đặt sử dụng các công cụ của hệ điều hành. Khi đó, Kaspersky Endpoint Security sẽ được gỡ bỏ bởi các công cụ của Network Agent.
- Sử dụng tài nguyên của Microsoft Windows qua Máy chủ quản trị. Tiện ích sẽ được gửi đến máy khách bằng tài nguyên của hệ điều hành thông qua Máy chủ quản trị. Bạn có thể chọn tùy chọn này nếu Network Agent không được cài đặt trên máy khách, nhưng máy khách kết nối đến cùng mạng lưới với Máy chủ quản trị.
- Sử dụng các tài nguyên của hệ điều hành qua điểm phân phối. Tiện ích được gửi đến các máy khách sử dụng tài nguyên hệ điều hành thông qua các điểm phân phối. Bạn có thể chọn tùy chọn này nếu có ít nhất một điểm phân phối trong mạng. Để biết thêm chi tiết về các điểm phân phối, vui lòng tham khảo Trợ giúp Kaspersky Security Center.
Trong trường Số lượt tải về đồng thời tối đa được cho phép, hãy đặt giới hạn số lượng yêu cầu được gửi đến Máy chủ quản trị để tải về tiện ích gỡ bỏ ứng dụng. Giới hạn số yêu cầu sẽ ngăn mạng khỏi bị quá tải.
Trong trường Số lượt thử gỡ bỏ, hãy thiết lập giới hạn về số lượt thử gỡ bỏ ứng dụng. Nếu quá trình gỡ bỏ Kaspersky Endpoint Security kết thúc với một lỗi, tác vụ này sẽ tự động khởi chạy lại quá trình gỡ bỏ.
Nếu cần, xóa hộp kiểm Kiểm tra phiên bản của hệ điều hành trước khi cài đặt. Việc này cho phép bạn tránh tải về tiện ích gỡ bỏ nếu hệ điều hành của máy tính không đáp ứng các yêu cầu về phần mềm. Nếu bạn chắc chắn rằng hệ điều hành của máy tính đáp ứng các yêu cầu về phần mềm, bạn có thể bỏ qua bước xác minh này.

Bước 4. Chọn tài khoản để chạy tác vụ

Bước 5. Hoàn tất việc tạo tác vụ

Hoàn tất trình hướng dẫn bằng cách nhấn nút Hoàn tất. Một tác vụ mới sẽ được hiển thị trong danh sách các tác vụ.

Để thực hiện một tác vụ, chọn hộp kiểm cạnh tác vụ đó và nhấn nút Bắt đầu. Ứng dụng sẽ được gỡ bỏ trong chế độ im lặng. Sau khi quá trình gỡ bỏ hoàn tất, Kaspersky Endpoint Security sẽ hiển thị yêu cầu khởi động lại máy tính.

Nếu hoạt động gỡ bỏ ứng dụng được bảo vệ bằng mật khẩu, hãy nhập mật khẩu của tài khoản KLAdmin vào thuộc tính của tác vụ Gỡ bỏ ứng dụng từ xa. Nếu không có mật khẩu, tác vụ sẽ không được thực hiện.

Để sử dụng mật khẩu của tài khoản KLAdmin trong tác vụ Gỡ bỏ ứng dụng từ xa:

Trong cửa sổ chính của Bảng điều khiển web, chọn Các thiết bị → Tác vụ.
Danh sách tác vụ sẽ mở.
Nhấn vào tác vụ Gỡ bỏ ứng dụng từ xa của Kaspersky Security Center.
Cửa sổ thuộc tính tác vụ sẽ được mở ra.
Chọn thẻ Thiết lập ứng dụng.
Chọn hộp kiểm Sử dụng mật khẩu gỡ bỏ.
Nhập mật khẩu của tài khoản KLAdmin.
Nhấp vào nút Lưu.

Về đầu trang